Canal de Ética e Denúncias
Um caminho seguro, confidencial e sem retaliação para relatar condutas que contrariem nossos valores.
Vigência: Julho de 2026 · Versão 1.0 — vigente desde julho de 2026.
1. O que é o Canal de Ética
O Canal de Ética e Denúncias da HazOp Engenharia é o meio oficial para que qualquer pessoa relate, de boa-fé, condutas que possam violar a lei, nossos valores ou nossos compromissos de integridade. Ele existe para proteger as pessoas, a segurança das operações e a independência técnica que orientam nosso trabalho desde 2013.
O canal está aberto a colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e público em geral. Nossa cultura valoriza o rigor técnico, a isenção e a independência do responsável técnico, e a segurança das pessoas — e este canal é uma das ferramentas que sustentam esses valores.
2. O que pode ser reportado
Você pode utilizar o canal para relatar situações como:
- Violações de ética e conduta — comportamentos incompatíveis com nossos princípios de integridade.
- Suborno e corrupção — oferecimento, promessa, solicitação ou recebimento de vantagem indevida, fraude, favorecimento ou pagamentos irregulares.
- Assédio e discriminação — assédio moral, sexual, ou qualquer forma de discriminação, humilhação ou intimidação.
- Conflitos de interesse — situações em que interesses pessoais possam comprometer a isenção e a independência das entregas técnicas.
- Riscos de segurança — condições, práticas ou omissões que ameacem a segurança de pessoas, instalações ou do meio ambiente.
- Descumprimento normativo — desvios em relação a normas técnicas, requisitos legais ou às nossas obrigações profissionais (incluindo responsabilidade técnica junto ao CREA).
Em caso de risco iminente à vida ou situação de emergência, acione imediatamente os serviços públicos de emergência (Bombeiros 193, SAMU 192, Polícia 190). O canal de ética não substitui o atendimento emergencial.
3. Como reportar de forma confidencial
Para registrar um relato, envie sua mensagem para o e-mail dedicado do canal:
E-mail: hazop@hazop.com.br
Ao enviar, utilize o assunto "Canal de Ética" (ou "Denúncia", conforme o caso).
Para que a apuração seja eficaz, procure incluir no relato: o que aconteceu, quem esteve envolvido, quando e onde, e quaisquer evidências disponíveis (documentos, mensagens, fotos). Quanto mais objetivo e detalhado o relato, mais adequada será a apuração.
O acesso ao conteúdo do canal é restrito às pessoas responsáveis pelo tratamento dos relatos, que atuam sob dever de sigilo.
3.1. Relato anônimo
O relato anônimo é permitido. Você não é obrigado a se identificar. Ainda assim, quando possível, recomendamos a identificação: ela permite esclarecer detalhes durante a apuração e dar retorno sobre o desfecho. Optando pelo anonimato, procure fornecer o máximo de informações verificáveis, pois isso é essencial para que possamos investigar sem poder consultá-lo novamente.
4. Confidencialidade e não retaliação
Assumimos dois compromissos centrais com quem utiliza o canal de boa-fé:
- Confidencialidade: a identidade do relator e o conteúdo do relato são tratados de forma sigilosa, compartilhados apenas com quem for estritamente necessário para a apuração e proteção dos envolvidos.
- Não retaliação: é proibida qualquer forma de retaliação — demissão, punição, ameaça, isolamento, prejuízo profissional ou constrangimento — contra quem relata de boa-fé ou colabora com uma apuração. Atos de retaliação são, eles próprios, uma violação a este canal e serão apurados.
5. Boa-fé
O canal deve ser usado de boa-fé: com base em fatos, informações ou suspeitas que o relator acredita serem verdadeiros no momento do relato. Não é necessário ter certeza absoluta nem provas completas — basta a convicção honesta. Por outro lado, o uso deliberado do canal para denúncias falsas, caluniosas ou de má-fé contraria seus propósitos e pode ser objeto de medidas cabíveis. A boa-fé protege quem relata, ainda que a apuração conclua pela inexistência de irregularidade.
6. Como o relato é tratado
Cada relato segue um fluxo estruturado, com registro e sigilo em todas as etapas:
- Recebimento: o relato é registrado e, quando houver identificação ou canal de retorno, confirmamos o recebimento em prazo razoável.
- Análise inicial: avaliamos a admissibilidade e a gravidade do relato, adotando medidas cautelares imediatas se houver risco à segurança das pessoas.
- Apuração: investigação imparcial e proporcional, com coleta de informações e resguardo do sigilo e do direito de defesa dos envolvidos.
- Conclusão e medidas: definição do desfecho e, quando cabível, de ações corretivas, disciplinares ou de melhoria, alinhadas à nossa metodologia PDCA de melhoria contínua.
- Resposta: quando houver identificação e canal de retorno, damos ciência ao relator sobre o encerramento, preservando as informações protegidas por sigilo.
Os prazos variam conforme a complexidade de cada caso; nosso compromisso é conduzir a apuração com diligência, imparcialidade e no menor tempo possível.
7. Responsável pelo canal
O tratamento dos relatos é conduzido pelo Diretor Gabriel Morais, sob dever de sigilo e imparcialidade.
Responsável pelo Canal de Ética: Diretor Gabriel Morais
E-mail: hazop@hazop.com.br
Empresa: HazOp Engenharia — CNPJ 19.525.507/0001-97
Endereço: Cidade Empresarial Vera Cruz — Aparecida de Goiânia/GO
O tratamento de dados pessoais eventualmente contidos nos relatos observa a nossa Política de Privacidade (LGPD).
